1. Bu politika neyi kapsar?
Bu politika procyazilim.com üzerindeki ürün tanıtımı, paketler, şirket ve iletişim sayfalarını kapsar. Pro-C markasının sahibi ve bu süreçlerin veri sorumlusu BİRCAN TEKNOLOJİK HİZMETLER TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ'dir. Veri kategorileri, amaçlar, hukuki sebepler ve başvuru yolları KVKK Aydınlatma Metni içinde ayrıntılı olarak yer alır.
Hesaba giriş yapılan Pro-C uygulaması ve etkinleştirilen entegrasyonlar kendi veri akışlarına sahiptir. WhatsApp Business bağlantısıyla ilgili bilgiler için WhatsApp Gizlilik Bildirimi, silme talebi için Veri Silme Talimatları geçerlidir.
2. Ziyaret ve iletişim bilgileri
Ürünleri ve paketleri incelemek için bir kullanıcı hesabı açmanız gerekmez. Bize e-posta gönderdiğinizde veya telefonla ulaştığınızda paylaştığınız iletişim ve talep bilgileri, talebinizi yanıtlamak ve gerekli satış/destek görüşmesini yürütmek için kullanılır. Siteye erişim sırasında barındırma altyapısına iletilen teknik bilgiler de güvenlik ve hizmetin çalışması amacıyla işlenebilir.
Bu sitedeki iletişim yönlendirmeleri e-posta veya telefon uygulamanızı açar. Bir bağlantıya tıklamak, tek başına mesaj göndermez veya abonelik başlatmaz. Görüşmenizin amacıyla ilgisiz kişisel belgeleri, parolaları ve doğrulama kodlarını iletmeyiniz.
3. Amaçla sınırlı kullanım
İletişim bilgilerinizin kullanım amacı, yaptığınız talep ve varsa kurulan hizmet ilişkisiyle sınırlıdır. Bir ürün bilgisi veya fiyat talebi, sınırsız reklam gönderim izni değildir. Tanıtım iletileri için gerekli izinler, hizmete ilişkin zorunlu bildirimlerden ayrı ele alınır.
Müşteri verileri bir reklam listesi olarak satılmaz. Hizmet için gerekli teknik sağlayıcılarla veya hukuken yetkili mercilerle yapılabilecek aktarımlar, ilgili amaç ve veriyle sınırlı tutulur. Ayrıntılar veri aktarımı bölümünde açıklanır.
4. Hesaplar ve işletmelerin müşteri verileri
Pro-C kullanan bir işletme, kendi müşteri iletişiminin amacı ve içeriği konusunda sorumludur. Pro-C'nin bu işletme için yürüttüğü işlemler hizmet kapsamı ve talimatlarla sınırlandırılır. Pro-C'nin kendi veri güvenliği ve kişisel veri yükümlülükleri ayrıca devam eder.
Bir Pro-C müşterisinin size ilişkin kaydı veya gönderdiği mesaj hakkında talebiniz varsa, ilgili işletmeye başvurabilirsiniz. Talep doğrudan Pro-C'nin yürüttüğü bir işleme ilişkinse aşağıdaki iletişim kanalımızdan bize ulaşabilirsiniz. Yetkili talebin doğru muhataba iletilmesi için gerekli destek sağlanır.
5. Saklama ve güvenlik yaklaşımı
Verilere erişimin görev ve ihtiyaçla sınırlandırılması, amaç dışı kullanımın önlenmesi ve gerekli teknik/idari önlemlerin alınması Pro-C'nin yükümlülüğüdür. Bu metin, hiçbir sistem için mutlak güvenlik veya kesintisizlik garantisi vermez; yasal sorumlulukları da kaldırmaz.
Bilgiler süresiz olarak tutulmaz. Talebin karşılanması, sözleşme, yasal kayıt ve bir hakkın korunması ihtiyacına göre saklama değerlendirilir. İşleme şartı kalmayan kayıtlar için silme, yok etme veya anonimleştirme uygulanır. Veri silme ile abonelik iptali ayrı işlemlerdir; iptal ve iade koşullarına ayrıca erişebilirsiniz.
6. Çerezler ve dış bağlantılar
Tanıtım sitesinin ön yüzünde reklam pikseli veya ziyaretçi profilleme kodu kullanılmaz. Çerez ve tarayıcı depolamasına ilişkin kapsam Çerez Politikası sayfasında açıklanır.
Uygulama, sosyal ağ, e-posta, ödeme veya üçüncü taraf hizmete giden bağlantıyı açtığınızda ilgili hizmetin koşulları uygulanır. Dış bağlantı, o sitenin veri işleme faaliyetlerini Pro-C'nin yönettiği anlamına gelmez. WhatsApp/Meta bağlantısı için ilgili hizmete özgü bildirimleri inceleyebilirsiniz.
7. İletişim ve değişiklikler
BİRCAN TEKNOLOJİK HİZMETLER TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Esenler Mah. Ahmet Piriştina Cad. No:34/1 A Blok No:2, 17110 Merkez / Çanakkale, Türkiye
E-posta: info@procyazilim.com
Telefon: 0286 212 00 00
Kişisel verileriniz hakkında bilgi, düzeltme ve silme taleplerinizi KVKK başvuru yöntemleriyle iletebilirsiniz. Bu politika hizmet ve veri işleme süreçlerindeki değişikliklere göre güncellenir; güncel tarih sayfanın başında gösterilir. Yeni bir işleme için gerekli aydınlatma veya izin, yalnız metnin güncellenmiş olmasıyla alınmış sayılmaz.